Aviso de Privacidad Integral

Plantas Eléctricas Royvan, bajo la titularidad de Roger Iván Espinosa, con domicilio físico y fiscal ubicado en Calle Del Río 3, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, cotizadores y canales de comunicación directa (como WhatsApp), los utilizaremos para las siguientes finalidades secundarias y principales que son necesarias para el servicio que solicita:

2. ¿Qué datos personales recabaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos de contacto e identificación:

Plantas Eléctricas Royvan le informa que NO solicita ni recaba datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas o preferencia sexual) a través de su sitio web oficial https://plantaselectricasroyvan.com

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad y son utilizados exclusivamente de manera interna para la correcta prestación de nuestros servicios. No llevamos a cabo transferencias de sus datos personales a terceros, salvo aquellas excepciones previstas por la ley o requerimientos de autoridades competentes.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico directamente a la cuenta de atención: ventas@plantaselectricasroyvan.com.

La solicitud deberá contener:

  1. Su nombre completo y medio de contacto (teléfono o correo) para comunicarle la respuesta.
  2. Los documentos que acrediten su identidad.
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

El plazo para atender su solicitud y comunicarle la resolución será de un máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies y Analítica)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos herramientas analíticas de terceros (como Google Tag Manager y Google Ads) a través de cookies y otras tecnologías, las cuales nos permiten monitorear el comportamiento de los usuarios, medir las conversiones de nuestros anuncios de WhatsApp y brindarle una mejor experiencia de navegación dentro de nuestro cluster de páginas web.

Si usted lo desea, puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de generación eléctrica que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web: https://plantaselectricasroyvan.com/aviso-de-privacidad